РК Строй
Услуги контактного центра
Решенные задачи
01
/04

Техническая настройка проекта

02
/04

Интеграция
в систему продаж

• Подготовка алгоритма взаимодействия
с коммерческим блоком;
03
/04

Изучение и обучение операторов

04
/04

Настройка форм отчетности

• Настройка телефонии;
• Настройка доступов.

01
/03
Принято и обработано 16 083 обращений.
02
/03
Участие в запуске
и настройке
CRM системы
03
/03
Прием звонков и обращений из разных источников:
• входящие звонки;
• обратная связь с сайта;
• online-чаты с сайта.
Результаты